Campanhas para o WhatsApp: como gerar conversas qualificadas
Anúncios que levam direto ao WhatsApp são os favoritos de negócios locais. Mas quantidade de mensagens não é o mesmo que clientes. Veja como qualificar.
O anúncio "clique para conversar no WhatsApp" é simples e eficiente: a pessoa vê o anúncio, toca no botão e já está falando com sua empresa. Por isso virou o preferido de muitos negócios.
O problema do "oi"
Campanhas mal configuradas trazem muitas conversas que terminam no primeiro "oi". A pessoa clicou por curiosidade e não tinha real interesse.
Como qualificar
- Deixe o preço ou a faixa de preço clara no anúncio quando possível.
- Seja específico sobre para quem é: "para empresas", "para noivas", "para quem mora em tal cidade".
- Use mensagem inicial pronta com a informação que você precisa: "Quero um orçamento de vídeo institucional".
- Segmente a região corretamente.
Prepare o atendimento
Mensagem automática de boas-vindas, respostas rápidas e alguém disponível nos horários do anúncio. Uma conversa sem resposta em 10 minutos provavelmente é uma venda perdida.
Meça até a venda
Não pare no custo por conversa. Anote quantas conversas viram orçamento e quantos orçamentos viram venda. Assim você descobre o custo real por cliente.
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